نجاح زواجك، عملك، محاضراتك، وعلاقاتك الشخصية يعتمد بدرجة كبيرة على: كيف تتواصل مع الناس. ويمكنك أن تصبح أكثر فعالية في اسلوب تواصلك، وتأثيرك إذا اتخذت هذه الخطوات الثلاث: 1- اعرف جمهورك:
الشخص أهم كثيرا من الموقف او العمل نفسه. لذلك في كل تعامل مع الناس سواء كانوا أفراد أو جماعات اسأل نفسك هذه الاسئلة: من هم جمهوري؟ ما هي احتياجاتهم، وأسئلتهم؟ وما الذي يمكن أن يسدد هذه الاحتياجات ويشعرهم بالتقدير؟
2- كن صادقاً معهم:
لا يوجد تواصل الفعال دون مصداقية. فإن لم يصدقك الناس لشخصك لن تستطيع أي كلمات أن تؤثر على موقفهم. لذلك امن بما تقوله اولاً، وعش ما تقوله قبل ان تنقل رسالتك للاخرين. عند هذا يمكنهم سماعك بقلوب وعقول منفتحة.
3- أصنع تأثيراً:لا تنسى ابدأ أن هدف التوصل هو احداث تأثير. لذلك في كل مرة تتحدث الى فرد او جماعة أعطهم شيء يشعروا به، يحبوه، يتفاعلوا معه، أو شيئاً يفعلونه. ولا تنسى أن تستخدم كلمات بسيطة في اقوى بكثير في التواصل الجيد من الكلمات الكبيرة، والجمل الرنانة.
أفكار من كتاب : 21 قانون للقيادة - جون ماكسويل - بتصرف
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
شارك بتعليقك، أو اقتراحاتك .. ولا تتردد في اثراء المدونة برأيك